Legal

Excluir conta ou dados

Solicite a exclusão da sua conta UPPREX, ou apenas de dados específicos

Como funciona

Esta página registra dois tipos de solicitação: excluir a conta, que a encerra por completo, ou excluir apenas alguns dados, que não encerra a conta e não interrompe o seu acesso. Escolha o tipo no formulário abaixo.

Em nenhum dos dois casos a exclusão é imediata ao enviar o formulário: se o e-mail for válido e elegível, enviamos um link de confirmação. Na exclusão de conta, é a confirmação que inicia o prazo de processamento (até 7 dias). Na exclusão de dados, a solicitação vai para análise da nossa equipe, que responde por e-mail.

Dados necessários para cumprimento legal, defesa de direitos ou resolução de disputas podem ser mantidos pelo tempo previsto em lei, de forma anonimizada quando aplicável. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

Formulário

O que você quer solicitar

Assinatura e cobrança

Se você possui uma assinatura ativa (plano pago), cancele-a antes de solicitar a exclusão da conta. Após o cancelamento, você pode enviar esta solicitação normalmente.